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【新东方在线】2019年上海英语专业八级全程班网络教学培训

【新东方在线】2019年上海英语专业八级全程班网络教学培训

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课程参数

课时总数:100

课程形式:录播

在线答疑:工作日24小时内

配套资料:电子课件

名师团队:唐静、黄培辰、刘文涛、连俊霞、戴欣池

课程介绍

退换课规则

1、退课:购买录播教学后不超过7天允许申请退课。

2、换课:购买录播教学后不达到7天可申请换课,但每位课程只是一次换课机会,且如所调课程有全额需进行补齐。

3、课程更新:需退换课程与被退换课程(课程为在学习未过期状态)为包括关系时,用户需先补充课程间的差价,将课程进行更换,此为更新课程。

(1)有效期为具体天数型课程,在课程总有效期的50%内在线英语培训,可以申报补差价升级课程。

(2)有效期为截至日期型课程,在有效期过期前2个月提出办理,可以补差价升级课程。

(3)课程升级属于一种特定的退换课方式,根据“退换课能够申请一次要求”,升级后的课程能够继续申请退换。

说明:一个课程无法选取以下三项中的一种进行操作,且不论退课、换课或是教学升级,仅有一次操作机会!

4、如所退换课程包括资料等风险成本需在申请退还时一并缴纳。

5、如购课时已经办理纸质单据,退课时需要将纸质单据完好寄回,奖区和密码不得刮开或发生其他的损坏,否则将不予办理退课。

6、办理退费时如未能原路退还,需按照客服员工提出提供“身份证正反面复印件、开户行、开户名、账号”等信息,如提供信息不全,将能够申请退费业务。

注:特殊产品如合同有相关退换课要求以条款为主。

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