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亿欧智库:K12在线英语很火爆,却都逃不过这3大问题

亿欧智库:K12在线英语很火爆,却都逃不过这3大问题

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文/许文慧 亿欧专栏作者近年来,受到政策红利、消费升级、中产崛起、留学低龄化等多重因素的驱动,K12教育行业也开启了“互联网+”模式,掀起了在线教育的热潮, 其中,一直占据K1

文/许文慧 亿欧专栏作者

近年来,受到制度红利、消费升级、中产崛起、留学低龄化等多重原因的驱动,K12教育领域也进入了“互联网+”模式,掀起了在线教育的风潮, 其中,一直居于K12教育行业主导地位的英语培训市场布局迅速,一方面,市面上涌现出了哒哒英语、51talk、VIPKID等大批量专注于K12在线英语教育的企业;另一方面,以新东方为代表的特色线下英语辅导机构也开始提速发展,布局线上。

在行业总量不断壮大的此外,K12在线英语教育领域作为融资风口,热钱持续涌现。仅在还未过去的2017年里,就有abc360、魔力耳朵、VIPKID、立刻说等多家K12在线英语教育系统宣称了新一轮投资,融资总额从数千万到数亿人民币不等。

在资本纷纷追求的红火背后,竞争日益残酷的K12在线英语教育领域开始面对这些现象,对此,本文将从内容、模式和科技三个角度阐述现阶段K12在线英语教育机构突出重围需要解决的三大问题。

内容问题:教材来源相近,教学内容同质化严重

教育领域是一个以内容为核心的市场,教材的选取是学生判断一个机构教育品质的基础,而在对市面上的K12在线英语教育机构进行整理时,可以发现各家机构在教材方面的选取主要可分为三类:第一类是间接引进美国小学或香港国际学校使用的原版课程,比如哒哒英语、立刻说、美国私塾等;第二类是教研团队参考中国CCSS(美国共同核心州立教育标准),结合中国学员特点自主开发的课程,比如51Talk,vipjr,立刻说,VIPKID等;还有一类就是选用当下中国热门的朗文、剑桥、牛津等众多出版社出品的青少儿英语教材。

以上三类教材包括的种类虽然虽多,但各家平台在最后的选取和输出的内容上都存在较大程度的相同或者是重合,纷纷打出“对接国际大学”,“同步美国小学”这类口号,呈现形式也不外乎儿歌、游戏、拼读、和儿歌这几类,并且经常是一家机构同时列入多种版本的教材,建立教材库以求满足多元化的供给,然而这种的措施仍然促使消费者在面对选择时无法取舍。

K12英语教育因其标准化低、用户供给多元化等问题而显现细分行业众多的困局,用户年龄、地域标准、考试制度、对英语的诉求等都是商家在做内容差异化、选择教材时必须考量的重要原因。在遇到教材同质化的难题时,K12在线英语教育系统除了必须思考与线上玩家两者的差异化路径,还要体会什么样的教学内容能够与线下特色的英语培训机构区分开来,从而变得准确地迎合消费者的需求。

模式问题:“1对1”VS“小班课”,班型大小有待探索

除了内容上的同质化,K12在线英语教育在课堂形式上还有待开拓。最初的“在线外教一对一”模式,也就是为一名员工配备一名外教来进行针对性教学的方式当时一度蹿红,成为K12在线英语教育的潮流方式,但促使市场的演变,“一对一”的热潮开始有所下降,弊端暴露。

从商家的视角来说,这种方式的人力支出高昂,商业效率低,即使价格较高也无法建立连续盈利,随着产量的缩小更会遭遇师资短缺的难题。另一方面,从用户的视角来说k12在线英语教育十强,这个过程缺少青少儿在学习时与同伴之间互动沟通的机会。根据中国心理学家阿尔伯特·班杜拉提出的“社会学习理论”,学习的过程是出现在学习者与别人的相处和互动中,学习者心中对其有重要作用的人,尤其是同伴在其思维过程中起着至关重要的意义,“一对一”模式因将教学趋同于学生两者而缺乏了同伴环境,在教学成效上得到了业内的指责。

与此此外,一名外教同时在线教授多名学生的“外教小班课”似乎变成了新的态势,在近两年获投资的K12在线英语教育机构中,魔力耳朵、久趣、sayabc等多家机构都选择了小班教学方法挺进市场,甚至许多最初主打“一对一”的abc360、VIPKID等机构也开始向小班课转型。

但作为这种商家来说k12在线英语教育十强,小班课的方式在提升能力的此外,也提高了师资、运营、教材等多方面的难度,并且一定程度上违背了个性化课堂的理念。小班课品牌兰迪学科英语的创始人李晶曾坦言“比起一对一业务,小班课运营难度下降了不少,如何让多个孩子同时都能得到绝佳学习效果,如何让学生爱上课堂,在这方面,老师角色出现重大变动,由课堂主导者变成教学组织者,这对教师的提出比一对一要求高了许多。”目前,各家机构在教学方法和班型大小虽然进入思考阶段,究竟一名外教配备多大孩子能够在确保教学效率的前提下建立商业利益的最大化,是K12在线英语教育机构需要取舍和提升的一个原因。

技术问题:视频卡顿、软件弹出等科技现象影响教学

不同于传统的线下辅导,在线英语教育在最初兴起时就遇到了视频卡顿、声音延迟、软件弹出等技术性问题,而这类现象到昨天也一直是苦恼商家的业内通病。有客户反馈这类技术难题就会会占用太多上课时间来频繁调整,孩子能够听清医生说话,甚至能够完成课程。一方面在线英语,用户和卖家两端互联网的不稳固会妨碍视频的流畅度,另一方面,K12在线英语教育系统自身的硬件并且有多大的改进空间。随着大众消费习惯逐渐从PC端迁移至移动端,K12在线英语教育也开始向移动端下沉,随之而来的是对技术支持更高的提出。

目前,已经有多家企业开始进军解决科技难题,通过第三方视音频直播技术服务或自研科技团队来提升系统的稳定性。对于“互联网+教育”来说,做好教育的实质工作至关重要,但建立一个顺畅的硬件系统才是保证客户感受的基础。

K12在线英语教育领域在繁荣之下早已暗流汹涌,商家普遍遭遇获客难,盈利不足,续费率低等问题。众多玩家必须从教育的根本创新转型模式,正如好今后乐外教的课堂讲师梁志华曾说:“内容是教育之本,师资是幼教之干,科技是教育的加速器。”K12在线英语教育机构要在内容、技术、模式等多个层面优化更新,突破同质化,从而让技术更好地服务于教育行业,升级客户感受,实现K12英语的个性化教学。

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